Términos y condiciones

Última actualización: 15 de octubre de 2025

 

Estos términos y condiciones se aplican al uso de nuestro sitio web y servicios. Al utilizar QR1, aceptas estos términos, así que te pedimos que los leas atentamente antes de empezar.

1. Definiciones

  1. QR1: nombre comercial de la plataforma online donde los usuarios pueden crear, gestionar y analizar códigos QR.
  2. Usuario: cualquier persona física o jurídica que utilice el sitio web y/o los servicios de QR1.
  3. Servicios: todas las funcionalidades ofrecidas por QR1, incluyendo la creación de códigos QR, la gestión desde paneles y el análisis de resultados.
  4. Acuerdo: el contrato entre QR1 y el usuario basado en estos términos y condiciones.

2. Aplicabilidad

Estos términos se aplican a cada visita a nuestro sitio web y a todo uso de nuestros servicios. Cualquier excepción solo será válida si se acuerda por escrito. 

3. Uso del servicio

  1. Solo puedes usar QR1 con fines legales.
  2. No está permitido crear códigos QR que enlacen a contenido ilegal, ofensivo, engañoso o dañino.
  3. Tú eres el único responsable del contenido que compartas o almacenes usando nuestro servicio.

4. Cuentas y seguridad

  1. Algunas funciones requieren tener una cuenta. La información que nos facilites debe ser precisa y actualizada. 
  2. Eres responsable de mantener seguras tus credenciales de acceso. Si sospechas de un uso indebido o algún problema de seguridad, notifícalo de inmediato a support@qr1.com
  3. QR1 se reserva el derecho de bloquear cuentas temporal o permanentemente en caso de uso indebido o violación de estos términos. 

5. Suscripciones y pagos

  1. QR1 ofrece planes gratuitos y de pago. Los precios y características actuales están disponibles en nuestra página de precios.
  2. Los pagos se procesan a través de proveedores de pago confiables.
  3. Salvo que se acuerde lo contrario, todos los pagos se realizan por adelantado.
  4. Las suscripciones se renuevan automáticamente salvo cancelación previa.
  5. Si el pago falla, el acceso a tu cuenta podría limitarse temporalmente.

6. Propiedad intelectual

  1. Todos los derechos sobre el software, el sitio web y el contenido de QR1 siguen siendo propiedad de QR1.
  2. No está permitido copiar, reproducir o revender nuestro software o marca sin autorización escrita.
  3. El contenido que añadas a tus códigos QR sigue siendo tuyo, pero concedes a QR1 una licencia limitada para mostrarlo y procesarlo con fines técnicos.

7. Responsabilidad

  1. QR1 se esfuerza por ofrecer un servicio seguro y estable, pero no puede garantizar un funcionamiento sin fallos o disponibilidad continua.
  2. QR1 no es responsable de daños indirectos como pérdida de datos, ingresos o reputación.
  3. En cualquier caso, la responsabilidad máxima de QR1 está limitada al importe pagado por el usuario en los tres meses anteriores al incidente.

8. Cancelación del acuerdo

  1. Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento desde tu panel o contactando a nuestro equipo de soporte.
  2. QR1 se reserva el derecho de cancelar el acuerdo de forma inmediata en caso de uso indebido o violación de estos términos.

9. Cambios en estos términos

QR1 puede actualizar estos términos. Si se realizan cambios importantes, te lo notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso en el sitio. Al seguir usando el servicio tras los cambios, aceptas los nuevos términos.

10. Legislación aplicable y conflictos

Estos términos se rigen por la legislación neerlandesa. Los conflictos se someterán al tribunal competente en Ámsterdam, salvo que la ley disponga lo contrario.

11. Contacto

¿Tienes preguntas sobre estos términos? No dudes en escribirnos:

Preguntas Frecuentes

Un código QR (Quick Response code, en inglés) es un código de barras inteligente y bidimensional que puede almacenar y compartir mucha información rápidamente. A diferencia de los códigos de barras tradicionales, que solo almacenan datos en horizontal, un código QR guarda datos tanto horizontal como verticalmente, lo que permite incluir mucho más contenido. Al escanear un código QR con tu smartphone u otro dispositivo, accedes al instante a la información que contiene: puede ser un enlace a una web, un texto, datos de contacto o información de pago. Es una forma rápida, fácil y sin contacto para compartir datos, cada vez más usada en marketing, eventos, tiendas e incluso en el sector sanitario.

Un código QR almacena información en un patrón de cuadros blancos y negros. Al escanearlo con tu móvil u otro dispositivo, la información aparece al instante en tu pantalla: puede ser un enlace, texto, datos de contacto o información de pago. Como almacena datos en dos direcciones, puede contener más información que un código de barras normal. Sin escribir, sin buscar, solo escanear y listo. Rápido, fácil y sin contacto.

Los códigos QR estáticos son fijos: una vez creados, no se pueden cambiar. Si hay un error en el enlace o cambia el destino (la dirección de URL, por ejemplo), ese código ya no sirve.
Los códigos QR dinámicos son mucho más flexibles. Puedes cambiar el contenido incluso después de imprimir o compartir el código. Perfecto para promociones, campañas o contenidos variables. Además, con los códigos dinámicos puedes ver cuándo, dónde y cuántas veces se ha escaneado. Una forma inteligente de medir resultados.
En resumen: un código estático es simple; uno dinámico, es flexible y ofrece datos útiles.

Los códigos QR son muy versátiles y pueden incluir todo tipo de contenido digital: sitios web, archivos PDF, enlaces a apps, vídeos o detalles de una red WiFi. Basta con escanearlo, y el usuario tiene acceso inmediato Desde compartir documentos hasta promocionar apps o facilitar acceso rápido al WiFi: las posibilidades son infinitas.

Sí, los códigos QR son seguros siempre que los crees y compartas con una herramienta de confianza. Con QR1 tienes la garantía de que el código lleva al destino correcto sin rodeos extraños. Consejo: usa siempre una descripción clara o tu logo para generar confianza desde el primer escaneo.

Sí, puedes editarlos cuando quieras. Gracias a los códigos dinámicos, puedes cambiar el destino incluso después de imprimir. Solo tienes que hacer clic en «editar» en tu panel. También puedes ajustar el diseño y los colores. Rápido y flexible. Tú tienes el control.

Es muy fácil. Solo inicia sesión en tu cuenta y descarga el código cuando quieras. Puedes elegir entre varios formatos como PNG, JPG, SVG o EPS. Perfecto para usarlo en formato digital o imprimirlo. Todos los códigos se guardan en alta resolución, para que siempre se vean nítidos y sean fáciles de escanear, sin importar el tamaño.

¡Claro! Con nuestro generador de códigos QR lo tienes todo en un solo lugar. Con una suscripción activa accedes a todas las funciones: crear, diseñar, editar, eliminar. Puedes cambiar los colores, la forma, el logo o el enlace. Tú decides, tú controlas.

No, puedes crear tantos códigos como quieras. Algunos usuarios crean uno para cada producto en su inventario. Para organizarlos mejor, puedes usar carpetas dentro del panel de control.

Sí. Puedes enlazarlo a cualquier cosa: productos, ubicaciones, webs, apps, emails o redes sociales. Al escanear, los usuarios acceden al instante y tú ganas visibilidad y conexión con tu público.

Sí. Puedes enlazarlo a cualquier cosa: productos, ubicaciones, webs, apps, emails o redes sociales. Al escanear, los usuarios acceden al instante y tú ganas visibilidad y conexión con tu público.

Sí, puedes imprimirlo en segundos. Se exporta en alta resolución y es perfecto para cualquier formato. Una vez descargado, puedes imprimirlo o pasárselo a tu maquetador para usarlo en envoltorios, folletos, o cualquier material impreso.

¡Sí! Con los códigos dinámicos puedes actualizar el contenido en cualquier momento, sin necesidad de crear uno nuevo. Muy práctico, ¿no?

¡Claro! Puedes crear un código QR para cualquier enlace, incluyendo tus perfiles o publicaciones en redes. El que conecten contigo nunca ha sido tan rápido y fácil.

No. Nuestros códigos QR no caducan nunca. Puedes usarlos el tiempo que quieras, sin fecha límite ni desactivación.

Nuestra herramienta comprueba automáticamente si tu código QR funciona correctamente. ¿Usas colores o contrastes que pueden dar problemas? Recibirás un aviso al instante para corregirlo. Así te aseguras de que tu código siempre sea fácil de escanear, tanto online como en impresos.

Puedes elegir entre PNG, JPEG, SVG, PDF o EPS. Así siempre tienes el formato adecuado, ya sea para uso digital o para impresión profesional en alta resolución.

Sí, eliges los colores que mejor se adapten a tu marca. Nuestra herramienta comprueba automáticamente el contraste y te avisa si la legibilidad puede afectar la legibilidad.

Elige que haya suficiente contraste entre fondo y código (oscuro sobre claro funciona mejor) y evita patrones cargados detrás del código. También asegúrate de que el tamaño sea adecuado, sobre todo en impresos. ¿Tienes alguna duda? Nuestra herramienta revisa la escaneabilidad automáticamente y te notifica si tienes que cambiar algo.

Sí, en tu cuenta puedes crear carpetas fácilmente. Así mantienes todo ordenado incluso si tienes decenas o cientos de códigos. Algo muy práctico si tienes proyectos diferentes o grupos de productos.

Sí. Nuestro sistema de analíticas te muestra los escaneos, con fecha, hora, ubicación y dispositivo. Datos reales y fáciles de entender.

Todos los datos en tu panel se actualizan en tiempo real. Los nuevos escaneos aparecen en el momento en que ocurren, para que siempre trabajes con datos actuales.

Sí, desde tu cuenta puedes descargar con un solo clic un informe completo con todas las estadísticas: escaneos, ubicaciones, dispositivos y horarios. Muy útil para compartir con tu equipo, usar en presentaciones o analizar en tus propios sistemas.

En la sección de análisis de tu cuenta tienes un panel claro con: número de códigos creados, cantidad de escaneos (únicos y totales), fechas, lugares, y el dispositivo o sistema operativo usado. Así consigues una visión completa del uso de tus códigos QR.

Algunos sitios ofrecen códigos gratuitos, pero suelen tener limitaciones: llevan su logo o no puedes personalizarlos. Si quieres control total sobre el diseño y acceso a métricas detalladas, una herramienta como QR1 es la mejor opción. Con QR1 enlazas contenido, personalizas el diseño, haces seguimiento y puedes editar incluso después de imprimir. Todo eso, incluso desde la prueba gratuita.

Con una cuenta, todos tus códigos están organizados en un solo lugar. Accedes a métricas por código y puedes editar o eliminar sin cambiar el diseño. Además, puedes cambiar entre tipos de código y, con suscripción, usar códigos sin publicidad.

Puedes cancelarla en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta. ¿Necesitas que te echemos una mano? Nuestro equipo de asistencia al cliente está listo para ayudarte por chat o email. Ve a la sección Asistencia y hablamos.

Crea una cuenta y durante 14 días, podrás probar QR1 gratis.. En ese tiempo puedes usar todas las funciones sin límites y crear tantos códigos como quieras. Pasados los 14 días, la prueba terminará automáticamente. Tus códigos siguen activos dos meses más y tú decides si quieres continuar con un plan de pago.

Puedes pagar de forma segura y sencilla con iDEAL, Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, Google Pay, Apple Pay y UnionPay. Siempre tendrás un método que se adapte a ti. En nuestra página de precios encontrarás la lista actualizada.

No te preocupes: tus códigos QR siguen activos durante 2 meses después de cancelar. Así tienes tiempo suficiente para exportar tus datos, hacer cambios o reactivar tu suscripción.

¿Tienes curiosidad por saber más?

Visita nuestras preguntas frecuentes para obtener respuestas a todas tus preguntas sobre nuestros códigos QR.

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